[RTV介绍] 女服务的工作仪容仪表要求

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发表于 2013-3-4 15:55:04 |只看该作者 |倒序浏览

1、准时上班，保持最佳仪容仪表： ① 化淡妆，穿肉色丝袜，不露趾、穿黑色布鞋。 ② 工作服整齐着装。 ③ 长发必须盘起或束起，指甲不能过长，不得涂指甲油。
2、服务时应亲切有礼、面带笑容、动作轻柔、服务认真，不得与他人谈笑、大声喧哗、打闹、不看与美容无关的书报、杂志和听除统一配备的光碟。
3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。
4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁。
5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击。
6、严守工作时间，不得撤离工作岗位，不允许接听私人电话聊天，有急事长话短说，不能超过三分钟。
7、在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，矿工超过三天按自动离职处理，当月薪金、各项提成及技能费一律不给予发还。
8、服从上级主管分配，踏实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方式如实反映，禁止来意伤人，毁谤同事。
9、工作时间不得在店内吃零食，或做与工作无关的私人事物，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆。工作前或工作中，不得食用大蒜、萝卜、洋葱、韭菜等易发出异味的食品。
10、上班期间，不允许在店内接待亲属或朋友（特别男同志），不允许外出购物和逛街。
11、美容师不经安排或允许不得在店内私自做美容。
12、员工必须遵守作息时间和考勤制度，不应迟到、早退、旷工
13、员工不得随意接受顾客的馈赠。

工作, 淡妆, 互助, 影响

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