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1、 称呼语:“先生小姐女士”
2、 欢迎语:晚上好欢迎光临
3、 问候语:您好,下午好早安晚上好
4、 祝贺语:恭喜祝……快乐
5、 告别语:再见、晚安、欢迎下次光临
6、 道歉语:对不起、请原谅、失礼了
7、 道谢语:“谢谢“
8、 应答语:是的、好的、我明白了、不客气、谢谢您的好意
9、 征询语:请问有什么事?您喜欢……?您需要……? 10、 常用语:请、谢谢、对不起、您好
礼貌用语
1、 晚上好,欢迎光临!Good evening,welcome to our club.
2、 请问先生/小姐 May I help you?
3、 请稍等 Wait a moment please.
4、 对不起打扰一下 Excuse me or I’m sorry to interrupt you
5、 不好意思让您久等了 Sorry to have kept you waiting.
6、 请慢用 Help yourself
7、 请问还有什么需要,有什么需要请尽管吩咐Do you have anything else,let me know.
8、 祝您玩得开心 Enjoying yourself
9、 多谢光临请慢走,欢迎下次光临 Thank you for your coming and see you next time goodbye!。
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